Почему отзывы важны
Покупательницы массово рассказывают о срыве сроков, отсутствии связи и блокировках в соцсетях. Ниже приведены зафиксированные кейсы: издание скриншотов, где видно даты, детали оплаты и ответы менеджеров бренда.
Проект создан, чтобы потребители могли обмениваться информацией, а будущие клиенты принимали осознанное решение. Мы не аффилированы с брендом и гарантируем, что пользовательские комментарии не редактируются и не удаляются третьими лицами.
Что заявляет сама студия
На официальном сайте бренда указано, что Yulia Kutuzova занимается продажей премиальных сумок, аксессуаров и индивидуальным пошивом изделий. Студия позиционирует услуги как «премиальный сервис» и работает по предварительной записи.
В разделе контактов фигурирует адрес: «ULIA KUTUZOVA studio, Москва, Бережковская набережная 20с5, офис 409 (по предварительной договорённости)». Именно к этому адресу и бренду относятся собранные здесь отзывы.
Что показывают отзывы
- Частые переносы сроков изготовления и доставки, иногда до 4–5 месяцев после оплаты.
- Отсутствие документов — клиенты не получают чеков и подтверждений перевода на ИП.
- Закрытие доступа к сообществам бренда тем, кто публично жалуется или требует возврат средств.
- Претензии к качеству готовых сумок и резкому химическому запаху, подтверждённые фото.
- Сложности с возвратом денег, который затягивается на месяцы.
Подтверждающие скриншоты
Публичные обсуждения через AnyComment
Дополнительно подключили независимый виджет AnyComment. Комментарии, оставленные через него, публикуются на платформе сервиса и видны всем.
Добавьте свой комментарий
Эта площадка независима. Отзывы записываются в защищённый файл на сервере, поэтому Юлия Кутузова не может их удалить или изменить. Если вы столкнулись с похожими проблемами — расскажите о них.